Expédition
🇫🇷 Expédition depuis la France
Toutes les commandes des sacs de marque sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt français.
🕒 Préparation des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées le jour ouvré suivant (hors week-ends et jours fériés), au plus tard sous 48h.
🚚 Modes de livraison disponibles
Plusieurs options de livraison sont proposées au moment du paiement (standard, express, point relais).
👉 Les délais et tarifs exacts sont affichés lors du choix du transporteur.
Délais de livraison indicatifs
Voici des estimations de temps de livraison en fonction de nos récentes expéditions, une fois le colis expédié :
🇫🇷 France: 1 à 2 jours ouvrés
🇪🇺 UE : 3 à 6 jours ouvrés
🇬🇧 UK: 4 à 5 jours ouvrés
🇺🇸 🇨🇦 Amérique du Nord: 6 à 9 jours ouvrés
💡 Les délais varient selon le transporteur sélectionné.
Retours
Si vous n'aimez pas votre produit, vous avez 30 jours après réception pour le retourner.
📧 Étape 1 : Contactez-nous à info@eikenshop.com pour nous informer de votre souhait de retourner le produit. Nous vous fournirons tous les détails nécessaires.
📦 Étape 2 : Expédiez la commande et attendez que nous la recevions.
💳 Étape 3 : Une fois reçue et inspectée, nous vous rembourserons sur le mode de paiement utilisé lors de votre commande, vous n'avez rien à faire.
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