Politique de cookies
Politique de cookies – EIKEN SHOP
Version v1.0 – Dernière mise à jour : 2026
I. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le terminal de l’utilisateur (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la consultation d’un site internet. Il permet de stocker des informations relatives à la navigation ou à l’appareil utilisé.
Les cookies ne permettent pas d’identifier directement un utilisateur, mais peuvent collecter des données personnelles au sens du RGPD (adresse IP, identifiants, comportement de navigation).
II. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Le site https://eikenshop.com utilise des cookies pour :
- assurer le fonctionnement technique du site,
- mesurer l’audience et les performances,
- personnaliser l’expérience utilisateur,
- diffuser des publicités ciblées,
- gérer le marketing (email, SMS, remarketing).
III. Catégories de cookies utilisés
1. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site (panier, paiement, sécurité, préférences de langue).
Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f RGPD)
Consentement requis : non
2. Cookies de mesure d’audience
Ces cookies permettent de mesurer la fréquentation du site et d’analyser le comportement des utilisateurs afin d’améliorer les performances.
- Google Analytics 4 (GA4)
Le site utilise Google Consent Mode v2, qui adapte le fonctionnement des balises Google en fonction du consentement exprimé par l’utilisateur.
Base légale : consentement
Durée de conservation : 13 mois maximum
3. Cookies publicitaires et de ciblage
Ces cookies permettent d’afficher des publicités personnalisées en fonction de la navigation de l’utilisateur.
- Google Ads (suivi des conversions)
- Meta Pixel (Facebook / Instagram)
- Meta Conversions API (CAPI)
Base légale : consentement explicite
Durée de conservation : 13 mois maximum
4. Cookies marketing et relation client
Ces cookies permettent :
- l’envoi de newsletters (Klaviyo),
- l’envoi de SMS marketing (Yotpo / SMSBump),
- la personnalisation des communications.
Base légale : consentement
Durée de conservation : jusqu’au retrait du consentement
IV. Gestion du consentement
Lors de sa première visite sur le site, l’utilisateur est informé de l’utilisation des cookies via un bandeau de consentement.
Ce bandeau permet :
- d’accepter tous les cookies,
- de refuser tous les cookies non essentiels,
- de personnaliser ses choix par catégorie.
Aucun cookie non essentiel n’est déposé avant l’obtention du consentement.
L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment via le lien de gestion des cookies présent sur le site.
V. Paramétrage via le navigateur
L’utilisateur peut également configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies :
- Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
- Safari : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265
- Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4027947
Attention : le refus des cookies strictement nécessaires peut dégrader le fonctionnement du site.
VI. Transferts hors Union Européenne
Certains cookies impliquent des transferts de données hors de l’Union Européenne (notamment vers les États-Unis).
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, mesures complémentaires).
VII. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès,
- droit de rectification,
- droit d’effacement,
- droit d’opposition,
- droit à la limitation,
- droit à la portabilité,
- droit de retirer votre consentement à tout moment.
Vous pouvez exercer vos droits en contactant : info@eikenshop.com
Vous pouvez également saisir la CNIL : https://www.cnil.fr
VIII. Mise à jour de la politique
La présente politique de cookies peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et techniques.