Livraison
Nos sacs à dos de marque sont expédiés depuis notre entrepôt français.
Nos commandes sont expédiées le jour même si passées avant midi, sion le jour ouvré suivant.
Voici quelques estimations selon le transporteur choisi, calculées à partir de nos expéditions récentes.
Chronopost : 1 à 2 jours ouvrés
Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés
Colis Privé : 2 à 4 jours ouvrés
Mondial Relay : 2 à 5 jours ouvrés.
Retours
Si le produit ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception pour le retourner, sans justification.
📧 Étape 1 : Contactez-nous à l’adresse info@eikenshop.com pour nous informer de votre souhait de retourner le produit. Nous vous fournirons toutes les informations nécessaires.
📦 Étape 2 : Expédiez la commande et attendez que nous la recevions. Les frais de retour sont à la charge du client.
💳 Étape 3 : Une fois le produit reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande. Vous n’avez rien à faire.