Política de Privacidade

I. Preâmbulo

Última atualização: 11/03/2023

A presente Política de Privacidade descreve como a Eiken Shop recolhe, utiliza e partilha as informações pessoais que recolhemos no nosso website https://eikenshop.com (doravante «o Website»). Respeitamos a privacidade dos nossos visitantes e comprometemo-nos a proteger as informações pessoais que nos fornece. A presente política de privacidade aplica-se às informações recolhidas no website.

A Eiken Shop atualizou a sua Política de Privacidade em conformidade com a regulamentação aplicável e, em particular, com o Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 («RGPD»), e a Lei n.º 78-17, de 6 de janeiro de 1978, com a redação em vigor, relativa à informática, aos ficheiros e às liberdades («LIL»), e o respetivo decreto de aplicação.

Os utilizadores do Site reconhecem ter lido e aceitado a presente Política de Privacidade ao mesmo tempo que leram e aceitaram as Condições Gerais de Venda. Se os utilizadores não concordarem com as disposições da presente Política de Privacidade, são livres de não utilizar o Site e de não fornecer quaisquer dados pessoais.

A presente política de privacidade tem por objetivo explicar aos utilizadores do site:

De que forma os seus dados pessoais são recolhidos e tratados. Os dados pessoais são todos os dados que permitem identificar um utilizador. Incluem o nome e o apelido, a idade, a morada postal, o endereço de e-mail, a localização do utilizador ou o seu endereço IP;
Quais são os direitos dos utilizadores relativamente a estes dados?
Quem é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos e tratados?
A quem são transmitidos estes dados;
A política do site relativamente aos ficheiros «cookies».

II. Nome e contactos do responsável pelo tratamento e do encarregado da proteção de dados da empresa

A presente Política de Privacidade aplica-se ao tratamento de dados pela Eiken Shop, na qualidade de responsável pelo tratamento nos termos do RGPD, para as seguintes ofertas: https://eikenshop.com.

A empresa

EIKEN Shop
SARL WILD BLOOM & CO
N° SIRET : 85062865200016, RCS Chambery
B.P.85, 73150, Val d'Isère, FRANCE
email : info@eikenshop.com

foi designada responsável na UE em conformidade com os artigos 3.º, n.º 2, e 27.º, n.os 1 e 3, do RGPD.

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O site é alojado pela Shopify Inc., cuja sede se situa em 126 York St. Ottawa, ON K1N 5T5, Canadá.

Número de telefone: 1-888-746-7439

III. Princípios gerais de recolha e tratamento de dados

Em conformidade com o disposto no artigo 5.º do Regulamento Europeu 2016/679, a recolha e o tratamento dos dados dos utilizadores do site respeitam os seguintes princípios:

Licitude, lealdade e transparência: os dados só podem ser recolhidos e tratados com o consentimento do utilizador titular dos dados. Sempre que sejam recolhidos dados pessoais, o utilizador será informado de que os seus dados estão a ser recolhidos e para que finalidade;
Finalidades limitadas: a recolha e o tratamento dos dados são realizados para responder a uma ou várias das finalidades definidas nas presentes condições de utilização;
Minimização da recolha e do tratamento de dados: apenas são recolhidos os dados necessários à boa execução das finalidades prosseguidas pelo site;
Conservação dos dados reduzida no tempo: os dados são conservados durante um período de tempo limitado, do qual o utilizador é informado. Quando esta informação não puder ser comunicada, o utilizador é informado dos critérios utilizados para determinar o período de conservação;
Integridade e confidencialidade dos dados recolhidos e tratados: o responsável pelo tratamento compromete-se a garantir a integridade e a confidencialidade dos dados recolhidos.

Para serem lícitos, e em conformidade com as exigências do artigo 6.º do Regulamento Europeu 2016/679, a recolha e o tratamento de dados pessoais só podem ocorrer se cumprirem, pelo menos, uma das condições abaixo indicadas:

O utilizador consentiu expressamente no tratamento;
O tratamento é necessário à boa execução de um contrato;
O tratamento é exigido por lei;
O tratamento é necessário para proteger os interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa singular;
O tratamento pode ser necessário à execução de uma missão de interesse público ou ao exercício da autoridade pública;
O tratamento e a recolha de dados pessoais são necessários para efeitos dos interesses legítimos e privados prosseguidos pelo responsável pelo tratamento ou por um terceiro.

IV. Dados pessoais recolhidos e tratados durante a navegação no nosso site

Recolhemos vários tipos de informações no nosso website, utilizando cookies, ficheiros de registo (log), web beacons, tags ou pixéis. Estes dados pessoais podem ser fornecidos voluntariamente pelo utilizador ou recolhidos automaticamente quando utiliza este website. Incluem:

dados de identificação: nome, apelido, interesses e/ou necessidades pessoais reais ou presumidos, sites e serviços consultados, termos de pesquisa.
informações do dispositivo: endereço IP, versão do navegador web, fuso horário, tipo de dispositivo.
dados de contacto: endereço de e-mail, morada postal (faturação e entrega), número de telefone.
dados de pagamento: método de pagamento utilizado, dados bancários, informações de faturação.
dados de contacto: conteúdo transmitido na sequência de um pedido de contacto efetuado na página de contacto do site, histórico de trocas, detalhes e acompanhamento das encomendas.

A Eiken Shop informa os seus utilizadores sobre:

as finalidades do tratamento efetuado;
o caráter obrigatório ou facultativo das informações solicitadas e as eventuais consequências de uma falta de resposta;
os destinatários dos dados;
a existência e as modalidades de exercício dos seus direitos (incluindo, em particular, os direitos de acesso, de retificação e de oposição ao tratamento dos seus Dados Pessoais).

V. Utilização de «cookies» e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar técnicas de «cookies».

Um «cookie» é um pequeno ficheiro (inferior a 4 kb), armazenado pelo site no disco rígido do utilizador, que contém informações sobre os hábitos de navegação do utilizador.

Estes ficheiros permitem ao site tratar estatísticas e informações sobre o tráfego, facilitar a navegação e melhorar o serviço para o conforto do utilizador.

Para a utilização de ficheiros «cookies» que implique o armazenamento e a análise de dados pessoais, é necessariamente solicitado o consentimento do utilizador.

Este consentimento do utilizador é considerado válido por um período máximo de 6 (seis) meses. Findo este período, o site solicitará novamente a autorização do utilizador para guardar ficheiros «cookies» no seu disco rígido.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes no nosso website para recolher e armazenar determinadas informações. Os cookies são ficheiros de texto armazenados no seu computador ou dispositivo móvel quando visita o nosso website. Utilizamos cookies para as seguintes finalidades:

Identificá-lo quando inicia sessão no nosso website.
Personalizar a sua experiência no nosso website.
Medir a utilização do nosso website e melhorar os nossos serviços.

Utilizamos tanto cookies de sessão como cookies persistentes. Os cookies de sessão são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel enquanto utiliza o nosso website e são eliminados quando fecha o navegador. Os cookies persistentes são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel até expirarem ou até os eliminar.

Estes cookies são utilizados para a personalização de anúncios, a análise do desempenho do site e o acompanhamento das conversões. Os dados recolhidos por estes cookies estão sujeitos às respetivas políticas de privacidade da Shopify, da Google e do Facebook.

1. Oposição do utilizador à utilização de ficheiros cookies pelo site

Se não pretender que sejam utilizados cookies no nosso website, pode alterar as definições do seu navegador para recusar os cookies ou para o alertar quando um cookie estiver a ser enviado.

No entanto, tenha em atenção que algumas funcionalidades do nosso website podem não funcionar corretamente se desativar os cookies.

De um modo mais geral, informam-se os utilizadores de que podem recusar aceitar os cookies configurando o software do seu navegador.

A título informativo, o utilizador pode encontrar nos seguintes endereços os passos a seguir para configurar o seu software de navegação de forma a opor-se ao registo de ficheiros «cookies»:

Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416
Firefox : https://support.mozilla.org/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Safari : https://www.apple.com/legal/privacy/
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Opera : https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/

Além disso, o site integra botões de redes sociais, que permitem ao utilizador partilhar a sua atividade no site. Os cookies destas redes sociais podem ser armazenados no computador do utilizador quando este utiliza estas funcionalidades.

Chama-se a atenção do utilizador para o facto de estes sites terem as suas próprias políticas de privacidade e condições gerais de utilização que podem diferir das do site. O editor do site convida os utilizadores a consultarem as políticas de privacidade e as condições gerais de utilização destes sites.

VI. Utilização das informações

Utilizamos as informações que recolhemos para as seguintes finalidades:

Processar e entregar as suas encomendas e fornecer-lhe informações sobre as mesmas.
Fornecer-lhe informações sobre os nossos produtos e serviços, caso tenha optado por receber comunicações da nossa parte.
Melhorar o nosso website, incluindo analisar a utilização do nosso website e recolher informações demográficas sobre os nossos visitantes.
Responder às suas perguntas e pedidos.
Gerir e acompanhar as suas subscrições da newsletter
Responder aos seus pedidos de exercício dos direitos de acesso, retificação e oposição, eliminação, limitação, portabilidade, direito à morte digital e direito de apresentar uma reclamação junto da CNIL
Cumprir as obrigações legais ou administrativas impostas pelo legislador

Podemos também utilizar as informações que recolhemos para outras finalidades, desde que o informemos previamente e obtenhamos o seu consentimento, se tal for exigido pela legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

VII. Partilha de informações e destinatários fora da UE

Conforme indicado nos pontos 3.4 e 3.5 acima, os dados podem também ser transmitidos a destinatários situados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu. Tal aplica-se, em particular, ao tratamento das tecnologias de análise e de segmentação mencionadas, que pode implicar a transmissão de dados para os servidores de prestadores de serviços.

Outros destinatários podem ser prestadores de serviços associados de que necessitamos para prestar os nossos serviços, tais como fornecedores de alojamento, ferramentas de CRM ou prestadores de serviços de análise. Estes servidores podem estar localizados fora da União Europeia, nomeadamente nos Estados Unidos.

Asseguramo-nos de que os referidos prestadores de serviços garantem normas de proteção de dados equivalentes às do RGPD e de que as diretrizes aplicáveis são cumpridas. Assim, trabalhamos apenas com prestadores de serviços certificados. Para a referida certificação, a Comissão Europeia estabeleceu a adequação do nível de proteção de dados com o número C(2016) 4176) em conformidade com o artigo 45.º do RGPD. A utilização dos referidos prestadores de serviços certificados cumpre, assim, a norma europeia de tratamento de dados em conformidade com a lei. Além disso, os prestadores de serviços estabelecidos fora da União Europeia concederam-nos garantias contratuais adequadas que asseguram o cumprimento destas normas europeias e a adoção dos direitos dos titulares dos dados, por exemplo com base nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

1. Análise e geração de relatórios

Os serviços contidos nesta secção permitem ao Proprietário monitorizar e analisar o tráfego web e acompanhar o comportamento dos utilizadores.

Google Analytics - Política de Privacidade | Opt-Out - Sede: Google Ireland Limited : Sede: Barrow Street, 99132, Dublin, Irlanda

Local de Tratamento: Irlanda

Dados pessoais tratados : Dados de utilização; Rastreador.

O Google Analytics é um serviço de análise web fornecido pela Google Ireland Limited («Google»). A Google utiliza os Dados recolhidos para acompanhar e analisar a utilização deste website, elaborar relatórios sobre as suas atividades e partilhá-los com outros serviços da Google. A Google pode utilizar os Dados recolhidos para contextualizar e personalizar os anúncios da sua própria rede publicitária.

2. Gestão de pagamentos

Salvo especificação em contrário, este Website processa todos os pagamentos por cartão de crédito, transferência bancária ou outros meios através de prestadores de serviços de pagamento externos. De um modo geral, e salvo indicação em contrário, é solicitado aos Utilizadores que forneçam os seus dados de pagamento e informações pessoais diretamente aos referidos prestadores de serviços de pagamento.

Este website não intervém na recolha e no tratamento destas informações: apenas recebe a notificação dos referidos prestadores de serviços de pagamento de que o pagamento foi concluído.

Shopify Payment - Política de Privacidade - Shopify Inc - Sede: 150 Elgin Street, Suite 800 Ottawa, ON K2P 1L4 Canadá

Local de tratamento: Canadá

Dados pessoais tratados: endereço de e-mail, nome, morada, número de telefone, dados de pagamento

O Shopify Payment é um serviço de pagamento oferecido pela Shopify Inc. que permite aos Utilizadores efetuar pagamentos em linha.

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Paypal - Política de Privacidade - Paypal Inc - Sede:

Local de tratamento: Estados Unidos

Dados pessoais tratados: endereço de e-mail.

O PayPal é um serviço de pagamento oferecido pela PayPal Inc. que permite aos Utilizadores efetuar pagamentos em linha.

3. Contacto, envio de mensagens e newsletter, prospeção comercial e publicidade

A adesão à lista de correio ou à newsletter adiciona o endereço de e-mail do Utilizador à lista de contactos de pessoas que podem receber mensagens de e-mail com informações de marketing ou promocionais sobre este website. O seu endereço de e-mail pode também ser adicionado a esta lista se se registar neste Website ou após efetuar uma compra.

Dados pessoais tratados: endereço de e-mail; data de nascimento; apelido; país; nome.

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Klavyio CRM & Klavyio - Política de Privacidade - Klaviyo - Sede: 225 Franklin St, Floor 10, Boston, MA 02110, USA

Local de tratamento: Estados Unidos

Dados Pessoais Tratados: vários tipos de Dados.

O Klaviyo CRM é um serviço de gestão de bases de dados de Utilizadores fornecido pela Klaviyo Inc.

O Klaviyo CRM pode também ser utilizado como meio de comunicação, quer através de e-mail, quer através de mensagens neste website.

Para tirar partido do serviço prestado pela Klaviyo, o Proprietário partilha geralmente informações sobre os Utilizadores (que efetuam compras), tais como informações de contacto e histórico de compras. Consulte a declaração «Dados Pessoais Tratados» abaixo para obter uma explicação sobre a extensão da partilha.

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Klaviyo é um serviço de gestão de endereços de e-mail e de envio de mensagens fornecido pela Klaviyo Inc.

4. Envio de SMS para fins comerciais

SMS Bump - Política de Privacidade - Yopto Ltd. - Sede: 7 Fulkerson Street, Cambridge MA, 02141, USA.

Local de tratamento: Estados Unidos

Dados pessoais tratados: vários tipos de Dados.

Este serviço permite-nos enviar um alerta quando um cliente abandona o seu cesto de compras antes de finalizar a encomenda.

5. Acompanhamento das conversões do Facebook Ads (Facebook Pixel)

Meta - Política de Privacidade - Meta Platforms Inc - Sede: Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road Menlo Park California 94025, USA

Local de tratamento: Irlanda

Dados pessoais tratados : Dados de utilização; Rastreador.

O acompanhamento das conversões do Facebook Ads (Facebook pixel) é um serviço de análise fornecido pela Meta Platforms, Inc. que associa os dados da rede publicitária da Meta às ações realizadas neste website. O Facebook pixel acompanha as conversões que podem ser atribuídas aos anúncios no Facebook, no Instagram e na Audience Network.

6. Acompanhamento das conversões do Google Ads

Google Ireland Limited - Política de Privacidade - Google Ireland Limited - Sede: Barrow Street 99132 Dublin, Irlanda

Local de tratamento: Irlanda

Dados pessoais tratados : Dados de utilização; Rastreador.

O Ads Conversion Tracking é um serviço de análise fornecido pela Google Ireland Limited, que associa os dados da rede publicitária do Google Ads às ações realizadas neste website.

VIII. Gestão de tags

Google Tag Manager - Google Ireland Limited - Política de Privacidade - Google Ireland Limited - Sede: Barrow Street 99132 Dublin, Irlanda

Dados pessoais tratados: Dados de utilização.

Local de tratamento: Irlanda

Este tipo de serviço permite ao Proprietário gerir de forma centralizada as tags ou scripts necessários neste website.

Em consequência, os Dados dos Utilizadores passam por estes serviços, o que pode implicar a conservação destes Dados.

IX. Publicidade

Este tipo de serviço permite a utilização dos Dados dos Utilizadores para comunicações publicitárias. Estas comunicações são apresentadas sob a forma de banners e outros anúncios neste Website, eventualmente com base nos interesses do Utilizador.

Tal não significa que todos os Dados Pessoais sejam utilizados para esta finalidade. As informações e condições de utilização estão descritas abaixo.

Alguns dos serviços indicados abaixo podem utilizar Rastreadores para identificar o Utilizador. Podem também utilizar uma técnica de segmentação comportamental, como a apresentação de anúncios adaptados às necessidades e ao comportamento do Utilizador, incluindo os detetados fora deste Website. Consulte as políticas de privacidade dos serviços em causa para obter mais informações.

De um modo geral, estes serviços oferecem a possibilidade de recusar (opt-out) este acompanhamento publicitário. Além de qualquer funcionalidade de opt-out fornecida por qualquer um dos serviços indicados abaixo, o Utilizador pode saber mais sobre as suas opções para recusar a receção de publicidade baseada em interesses consultando a secção dedicada deste documento: «Informações sobre a recusa de publicidade baseada em interesses».

1. Meta Audience Network

Meta Platforms - Política de Privacidade - Meta Platforms Inc - Sede: Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road Menlo Park California 94025, USA

Local de tratamento: Estados Unidos

Dados pessoais tratados : Dados de utilização; Identificação única do dispositivo para publicidade (por exemplo, Google Ad ID ou IDFA); Rastreador.

A Meta Audience Network é um serviço de publicidade fornecido pela Meta Platforms, Inc. Para compreender a utilização dos dados pelo Facebook, consulte a política de dados do Facebook.

Este website pode utilizar identificadores de dispositivos móveis (incluindo o Android Ad ID ou o iOS Ad ID) e tecnologias semelhantes a cookies para executar o serviço Meta Audience Network. A Audience Network pode apresentar anúncios utilizando as preferências publicitárias do Utilizador. O Utilizador pode controlar esta apresentação nas definições de anúncios do Facebook.

Os Utilizadores podem recusar determinadas segmentações da Audience Network através das definições adequadas no seu dispositivo, tais como as definições de anúncios móveis, ou seguindo as instruções fornecidas noutras páginas relacionadas com a Audience Network desta Política de Privacidade, se aplicável.

2. Público semelhante do Facebook

Meta Platforms - Política de Privacidade - Meta Platforms Inc - Sede: Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road Menlo Park California 94025, USA

Local de tratamento: Estados Unidos

Dados pessoais tratados: Dados de utilização; Rastreador.

O Facebook Like Audience é um serviço de publicidade e de segmentação comportamental fornecido pela Meta Platforms, Inc. que utiliza os Dados recolhidos através do Custom Audience do Facebook para apresentar anúncios a Utilizadores com um comportamento semelhante ao de Utilizadores que já constam de uma lista Custom Audience com base na sua utilização anterior deste website ou na interação com conteúdos relevantes nas aplicações e serviços do Facebook.

Com base nestes Dados, serão apresentados anúncios personalizados aos Utilizadores sugeridos pelo Facebook Like Audience.

Os Utilizadores podem recusar a utilização de Rastreadores pelo Facebook para a personalização de anúncios visitando esta página de opt-out.

3. Google Ad Manager

Google Ireland Limited - Política de Privacidade - Google Ireland Limited - Sede: Barrow Street 99132 Dublin, Irlanda

Local de tratamento: Irlanda

Dados pessoais tratados : Dados de utilização; Rastreador.

O Google Ad Manager é um serviço de publicidade oferecido pela Google Ireland Limited. Permite ao Proprietário realizar campanhas publicitárias em redes externas sem qualquer ligação direta ao Proprietário, salvo especificação em contrário neste documento.

Para compreender a utilização dos Dados pela Google, consulte a política de parceiros da Google.

Este serviço utiliza o Cookie «DoubleClick» que acompanha a utilização deste website e o comportamento do utilizador em relação aos anúncios, produtos e serviços oferecidos.

Os Utilizadores podem optar por desativar todos os cookies DoubleClick visitando: Definições de anúncios.

4. Públicos semelhantes do Google Ads

Google Ireland Limited - Política de Privacidade - Google Ireland Limited - Sede: Barrow Street 99132 Dublin, Irlanda

Local de tratamento: Irlanda

Dados pessoais tratados : Dados de utilização; Rastreador.

O Similar Audiences é um serviço de publicidade e de segmentação comportamental fornecido pela Google Ireland Limited que utiliza os Dados de Remarketing do Google Ads para apresentar anúncios a Utilizadores com um comportamento semelhante ao de Utilizadores que já constam da lista de remarketing devido à sua utilização anterior deste website.

Com base nestes Dados, serão apresentados anúncios personalizados aos Utilizadores sugeridos pelos Públicos Semelhantes do Google Ads.

Os Utilizadores que não pretendam ser incluídos nos Públicos Semelhantes podem recusar (opt-out) e desativar a utilização de Rastreadores de anúncios em: Google [Ad Settings](https://adssettings.google.com/authenticated.

Para compreender a utilização dos Dados pela Google, consulte a política de parceiros da Google.

X. Remarketing e segmentação comportamental

Este tipo de serviço permite a este website e aos seus parceiros distribuir, otimizar e apresentar anúncios com base na utilização anterior deste website pelo Utilizador.

Esta atividade é facilitada pelo acompanhamento dos Dados de utilização e pela utilização de Rastreadores para recolher informações, que são depois transmitidas aos parceiros que gerem a atividade de remarketing e de segmentação comportamental.

Alguns serviços oferecem uma opção de remarketing baseada em listas de e-mail.

De um modo geral, estes tipos de serviços oferecem a possibilidade de recusar (opt-out) este acompanhamento publicitário. Além de qualquer funcionalidade de opt-out fornecida por qualquer um dos serviços indicados abaixo, o Utilizador pode saber mais sobre as suas opções para recusar a receção de publicidade baseada em interesses consultando a secção dedicada deste documento: «Como recusar a publicidade baseada em interesses».

1. Facebook Custom Audiences

Meta Platforms - Política de Privacidade - Meta Platforms Inc - Sede: Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road Menlo Park California 94025, USA

Local de tratamento: Estados Unidos

Dados pessoais tratados: endereço de e-mail; Rastreador.

O Facebook Personalized Audience é um serviço de remarketing e de segmentação comportamental fornecido pela Meta Platforms, Inc. que associa a atividade deste website à rede publicitária do Facebook.

Os Utilizadores podem recusar a utilização de Rastreadores pelo Facebook para a personalização de anúncios visitando esta página de opt-out.

2. Facebook Remarketing

Meta Platforms - Política de Privacidade - Meta Platforms Inc - Sede: Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road Menlo Park California 94025, USA

Local de tratamento: Estados Unidos

Dados pessoais tratados: Dados de utilização; Rastreador.

O Facebook remarketing é um serviço de remarketing e de segmentação comportamental fornecido pela Meta Platforms, Inc., que associa a atividade deste website à rede publicitária do Facebook.

3. Google Ads Remarketing

Google Ireland Limited - Política de Privacidade - Google Ireland Limited - Sede: Barrow Street 99132 Dublin, Irlanda

Local de tratamento: Irlanda

Dados pessoais tratados : Dados de utilização; Rastreador.

O Google Ads remarketing é um serviço de remarketing e de segmentação comportamental fornecido pela Google Ireland Limited, que associa a atividade deste website à rede publicitária do Google Ads e ao Cookie DoubleClick.

Para compreender como a Google utiliza os Dados, consulte a política de parceiros da Google.

Os Utilizadores podem recusar a utilização de Rastreadores pela Google para a personalização de anúncios visitando as Definições de anúncios da Google.

4. Extensão de público do Google Ad Manager

Google Ireland Limited - Política de Privacidade - Google Ireland Limited - Sede: Barrow Street 99132 Dublin, Irlanda

Local de tratamento: Irlanda

Dados pessoais tratados : Dados de utilização; Rastreador.

A Google Ad Manager Audience Extension é um serviço de remarketing e de segmentação comportamental fornecido pela Google Ireland Limited. A recolha e a utilização de informações sobre os visitantes deste website permitem aos anunciantes parceiros selecionados apresentar anúncios direcionados a esses visitantes em toda a web.

Para compreender como a Google utiliza os Dados, consulte a política de parceiros da Google.

5. Segmentação e publicidade social da Klaviyo

Klavyio - Política de Privacidade - Klaviyo - Sede: 225 Franklin St, Floor 10, Boston, MA 02110, USA

Local de Tratamento: Estados Unidos

Dados Pessoais Tratados: endereço de e-mail; Dados de utilização; histórico de compras; informações do dispositivo; Rastreadores.

A segmentação e publicidade social da Klaviyo é um serviço de remarketing e de retargeting comportamental fornecido pela Klaviyo Inc.

A segmentação e publicidade social da Klaviyo utiliza tecnologia de rastreio para analisar o comportamento do Utilizador. Estes Dados são depois utilizados para personalizar a experiência do Utilizador e apresentar anúncios direcionados. A segmentação e publicidade social da Klaviyo pode também associar os Dados recolhidos a outras redes, incluindo redes publicitárias, que permitem o rastreio e a segmentação dos Utilizadores. O Proprietário, salvo especificação em contrário no presente documento, não tem qualquer relação direta com terceiros que a segmentação e publicidade social da Klaviyo possa incluir.

Para tirar partido do serviço oferecido pela Klaviyo, o Proprietário partilha geralmente informações sobre os Utilizadores (que efetuam compras), tais como informações de contacto e histórico de compras. Consulte a declaração «Dados Pessoais Tratados» abaixo para obter uma explicação sobre a extensão da partilha.

6. Informações sobre a recusa de publicidade baseada em interesses

Além de qualquer funcionalidade de opt-out fornecida por qualquer um dos serviços aqui indicados, os Utilizadores podem recusar através da YourOnlineChoices (Europa), da Network Advertising Initiative (Estados Unidos) e da Digital Advertising Alliance (Estados Unidos), da DAAC (Canadá) e da DDAI (Japão), ou de outros serviços semelhantes. Estas iniciativas permitem aos Utilizadores selecionar as suas preferências de rastreio para a maioria das ferramentas publicitárias. O Proprietário recomenda, por isso, que os Utilizadores utilizem estes recursos, além das informações fornecidas no presente documento.

A Digital Advertising Alliance oferece uma aplicação chamada AppChoices que ajuda os Utilizadores a controlar a publicidade baseada em interesses nas aplicações móveis.

Os Utilizadores podem também desativar determinadas funcionalidades publicitárias através das definições aplicáveis do dispositivo, tais como as definições de publicidade móvel do dispositivo ou as definições de publicidade em geral.

Pode recusar a publicidade direcionada procedendo da seguinte forma:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

SNAPCHAT - https://support.snapchat.com/en-US/a/advertising-preferences

PINTEREST - https://help.pinterest.com/en/article/personalization-and-data

TIKTOK - https://support.tiktok.com/en/account-and-privacy/personalized-ads-and-data

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalizedads

XI. Serviços de plataforma e alojamento

Estes serviços destinam-se a alojar e a executar os componentes-chave deste website, permitindo que este website seja disponibilizado a partir de uma plataforma unificada. Este tipo de plataforma fornece uma vasta gama de ferramentas ao Proprietário - por exemplo: análises, registo de utilizadores, publicação de comentários, gestão de bases de dados, comércio eletrónico, processamento de pagamentos - que implicam a recolha e o tratamento de Dados Pessoais.

Alguns destes serviços funcionam através de servidores geograficamente dispersos, o que dificulta a determinação do local real onde os Dados Pessoais são armazenados.

1. Shopify

Shopify - Política de Privacidade - Shopify Inc - Sede: 150 Elgin Street, Suite 800 Ottawa, ON K2P 1L4 Canadá

Local de Tratamento: Canadá

O Shopify é uma plataforma oferecida pela Shopify Inc. que permite ao Proprietário conceber, executar e alojar um website de comércio eletrónico.

XII. Duração da conservação dos dados

Os Dados Pessoais são tratados e conservados durante o tempo necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos.

Por conseguinte: os Dados Pessoais recolhidos para finalidades relacionadas com a execução de um contrato entre o Proprietário e o Utilizador são conservados até à execução integral do contrato.

Os Dados Pessoais recolhidos para efeitos dos interesses legítimos do Proprietário são conservados durante o tempo necessário ao cumprimento dessas finalidades. Os Utilizadores podem encontrar informações específicas sobre os interesses legítimos prosseguidos pelo Proprietário nas secções relevantes deste documento ou contactando o Proprietário.

O Proprietário pode conservar os Dados Pessoais por um período mais longo sempre que o Utilizador tenha consentido nesse tratamento, desde que esse consentimento não seja retirado. Além disso, o Proprietário pode ser obrigado a conservar os Dados Pessoais por um período mais longo sempre que tal seja exigido para o cumprimento de uma obrigação legal ou por ordem de uma autoridade.

Uma vez expirado o período de conservação, os Dados Pessoais serão eliminados. Por conseguinte, o direito de acesso, o direito de apagamento, o direito de retificação e o direito à portabilidade dos dados não podem ser exercidos após o termo do período de conservação.

XIII. Os seus direitos em matéria de proteção de dados

Em conformidade com a regulamentação relativa ao tratamento de dados pessoais, o utilizador dispõe dos direitos abaixo indicados.

Para que o responsável pelo tratamento possa dar seguimento ao pedido do utilizador, este deve fornecer ao responsável pelo tratamento as seguintes informações: nome e apelido, endereço de e-mail e, se aplicável, número de conta ou área pessoal ou de subscritor.

O responsável pelo tratamento é obrigado a responder ao utilizador no prazo máximo de 30 (trinta) dias.

1. Apresentação dos direitos do utilizador em matéria de recolha e tratamento de dados

Direito de acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais na posse da nossa empresa.
Direito de retificação: solicitar a retificação dos dados fornecidos se estes forem inexatos ou incompletos
Direito de eliminação: solicitar a eliminação dos dados pessoais na posse da nossa empresa. Em determinados casos, por exemplo, se tivermos motivos legítimos para os conservar ou obrigações legais, podemos conservá-los.
Direito de retirar o consentimento: pode retirar o seu consentimento, incluindo o consentimento para receber os nossos e-mails e mensagens de texto de marketing, a qualquer momento
Direito de limitação e de oposição ao tratamento: O utilizador tem o direito de solicitar a limitação ou de se opor ao tratamento dos seus dados pelo site, sem que o site o possa recusar, exceto para demonstrar a existência de motivos legítimos e imperiosos que possam prevalecer sobre os interesses, direitos e liberdades do utilizador.
Direito de portabilidade: O utilizador tem o direito de solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais, na posse do site, para outro site.
Direito de não ser sujeito a uma decisão baseada exclusivamente num processo automatizado: Em conformidade com o disposto no Regulamento 2016/679, o utilizador tem o direito de não ser sujeito a uma decisão baseada exclusivamente num processo automatizado se a decisão produzir efeitos jurídicos que lhe digam respeito ou o afetem significativamente de forma semelhante.
Direito de definir o destino dos dados após a morte: recorda-se ao utilizador que pode organizar qual deve ser o destino dos seus dados recolhidos e tratados em caso de morte, em conformidade com a Lei n.º 2016-1321, de 7 de outubro de 2016.
Direito de recorrer à autoridade de controlo competente: Caso o responsável pelo tratamento decida não responder ao pedido do utilizador, e o utilizador pretenda contestar esta decisão, ou se considerar que um dos direitos acima enumerados foi violado, tem o direito de recorrer à CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) ou a qualquer juiz competente.

Se pretender exercer algum destes direitos, contacte-nos através do seguinte endereço de e-mail: info@eikenshop.com

2. Dados pessoais de menores

Em conformidade com o disposto no artigo 8.º do Regulamento Europeu 2016/679 e na lei francesa de proteção de dados, apenas os menores com 15 anos ou mais podem consentir no tratamento dos seus dados pessoais.

Se o utilizador for menor de 15 anos, será necessário o consentimento de um representante legal para que os dados pessoais possam ser recolhidos e tratados.

O editor do site reserva-se o direito de verificar por qualquer meio que o utilizador tem mais de 15 anos, ou que obteve o consentimento de um representante legal antes de navegar no site.

XIII. Segurança da informação

Todos os dados que nos transmitiu pessoalmente, incluindo as suas informações de pagamento, são transmitidos através da norma geral e segura SSL (Secure Socket Layer). O SSL é uma norma segura e comprovada, utilizada, entre outras coisas, para as transações bancárias em linha. Pode reconhecer uma ligação SSL pelo s a seguir a http (https://...) na barra de endereço do seu navegador ou pelo símbolo do cadeado na parte inferior do navegador.

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas para proteger as informações pessoais que recolhemos contra a perda, a utilização indevida, o acesso não autorizado, a divulgação, a alteração ou a destruição. No entanto, tenha em atenção que nenhum método de transmissão de dados através da Internet ou de armazenamento eletrónico é 100% seguro.

XIV. Alterações à Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser consultada a qualquer momento no seguinte endereço: https://eikenshop.com/pages/privacy-policy

O editor do site reserva-se o direito de a modificar para garantir a sua conformidade com a lei em vigor.

Por conseguinte, convida-se o utilizador a consultar regularmente esta política de privacidade para se manter informado sobre as últimas alterações.

Se alterarmos a nossa política de privacidade e os nossos procedimentos, publicaremos essas alterações no nosso website para o informar sobre quais as informações que recolhemos, como as utilizamos e em que circunstâncias as podemos divulgar.

As alterações à presente Política de Privacidade produzem efeitos a partir da sua publicação no nosso website.

Informa-se que esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em: 11/03/2023.

XV. Contacto

Se tiver alguma questão ou preocupação sobre a nossa política de privacidade, contacte-nos através de info@eikenshop.com.

XVII. Conclusão

Esperamos que esta política de privacidade lhe tenha fornecido informações claras sobre como recolhemos, utilizamos e partilhamos as informações pessoais que nos fornece no nosso website. Se tiver alguma questão ou preocupação, não hesite em contactar-nos.