Polityka cookies
Polityka cookies - EIKEN SHOP
Wersja v1.0 - ostatnia aktualizacja: 2026
I. Czym jest plik cookie?
Plik cookie to niewielki plik tekstowy zapisywany na urządzeniu użytkownika (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas odwiedzania strony internetowej. Pliki cookie służą do przechowywania informacji dotyczących aktywności przeglądania lub używanego urządzenia.
Pliki cookie nie identyfikują bezpośrednio użytkowników, ale mogą gromadzić dane osobowe w rozumieniu RODO (takie jak adres IP, identyfikatory lub zachowanie podczas przeglądania).
II. Dlaczego używamy plików cookie?
Strona https://eikenshop.com używa plików cookie, aby:
- zapewnić prawidłowe działanie techniczne strony,
- mierzyć ruch i wydajność,
- poprawiać komfort użytkowania,
- wyświetlać ukierunkowane reklamy,
- zarządzać działaniami marketingowymi i komunikacją z klientami.
III. Kategorie używanych plików cookie
1. Niezbędne pliki cookie
Te pliki cookie są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony (koszyk, finalizacja zakupu, bezpieczeństwo, preferencje językowe).
Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Wymagana zgoda: nie
2. Analityczne pliki cookie
Te pliki cookie pozwalają nam mierzyć ruch na stronie i analizować zachowanie użytkowników w celu poprawy wydajności.
- Google Analytics 4 (GA4)
Strona korzysta z Google Consent Mode v2, który dostosowuje działanie tagów Google na podstawie wyborów użytkownika dotyczących zgody.
Podstawa prawna: zgoda
Okres przechowywania: do 13 miesięcy
3. Reklamowe i profilujące pliki cookie
Te pliki cookie pozwalają nam wyświetlać spersonalizowane reklamy na podstawie zachowania podczas przeglądania.
- Google Ads (śledzenie konwersji)
- Meta Pixel (Facebook / Instagram)
- Meta Conversions API (CAPI)
Podstawa prawna: wyraźna zgoda
Okres przechowywania: do 13 miesięcy
4. Marketingowe pliki cookie i pliki cookie do relacji z klientami
Te pliki cookie są wykorzystywane do:
- e-mail marketingu (Klaviyo),
- SMS marketingu (Yotpo / SMSBump),
- spersonalizowanej komunikacji z klientami.
Podstawa prawna: zgoda
Okres przechowywania: do momentu wycofania zgody
IV. Zarządzanie zgodą
Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik jest informowany o wykorzystaniu plików cookie za pomocą banera zgody.
Baner ten pozwala użytkownikowi:
- zaakceptować wszystkie pliki cookie,
- odrzucić wszystkie nieistotne pliki cookie,
- dostosować preferencje według kategorii.
Żadne nieistotne pliki cookie nie są instalowane przed uzyskaniem zgody.
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać zgodę za pomocą linku do zarządzania plikami cookie dostępnego na stronie.
V. Ustawienia przeglądarki
Użytkownik może również skonfigurować swoją przeglądarkę, aby odrzucić wszystkie lub część plików cookie:
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies
- Safari: https://support.apple.com/en-us/HT201265
- Edge: https://support.microsoft.com/help/4027947
Prosimy pamiętać, że wyłączenie niezbędnych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność strony.
VI. Przekazywanie danych poza Unię Europejską
Niektóre pliki cookie mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Unię Europejską (w szczególności do Stanów Zjednoczonych).
Takie transfery podlegają odpowiednim zabezpieczeniom (standardowe klauzule umowne, decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony oraz środki uzupełniające).
VII. Prawa użytkownika
Zgodnie z RODO użytkownikowi przysługują następujące prawa:
- prawo dostępu,
- prawo do sprostowania,
- prawo do usunięcia danych,
- prawo do sprzeciwu,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie.
Prawa te można wykonać, kontaktując się pod adresem: info@eikenshop.com
Użytkownik ma również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: https://uodo.gov.pl
VIII. Aktualizacje niniejszej polityki
Niniejsza Polityka cookies może zostać zaktualizowana w dowolnym momencie w celu odzwierciedlenia zmian prawnych lub technicznych.