Cookiebeleid
Cookiebeleid – EIKEN SHOP
Versie v1.0 – Laatst bijgewerkt: 2026
I. Wat is een cookie?
Een cookie is een klein tekstbestand dat op het apparaat van de gebruiker (computer, smartphone, tablet) wordt opgeslagen wanneer hij of zij een website bezoekt. Cookies worden gebruikt om informatie op te slaan over de surfactiviteiten of het gebruikte apparaat.
Cookies identificeren gebruikers niet rechtstreeks, maar kunnen wel persoonsgegevens in de zin van de AVG verzamelen (zoals het IP-adres, identificatoren of surfgedrag).
II. Waarom gebruiken wij cookies?
De website https://eikenshop.com gebruikt cookies om:
- de correcte technische werking van de website te waarborgen,
- het verkeer en de prestaties te meten,
- de gebruikerservaring te verbeteren,
- gerichte reclame aan te bieden,
- marketing en klantcommunicatie te beheren.
III. Categorieën gebruikte cookies
1. Strikt noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn essentieel voor de goede werking van de website (winkelmandje, afrekenen, beveiliging, taalvoorkeuren).
Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f, AVG)
Toestemming vereist: nee
2. Analytische cookies
Met deze cookies kunnen wij het websiteverkeer meten en het gebruikersgedrag analyseren om de prestaties te verbeteren.
- Google Analytics 4 (GA4)
De website maakt gebruik van Google Consent Mode v2, dat het gedrag van Google-tags aanpast op basis van de toestemmingskeuzes van de gebruiker.
Rechtsgrondslag: toestemming
Bewaartermijn: tot 13 maanden
3. Reclame- en targetingcookies
Met deze cookies kunnen wij gepersonaliseerde reclame tonen op basis van het surfgedrag.
- Google Ads (conversietracking)
- Meta Pixel (Facebook / Instagram)
- Meta Conversions API (CAPI)
Rechtsgrondslag: uitdrukkelijke toestemming
Bewaartermijn: tot 13 maanden
4. Marketing- en klantrelatiecookies
Deze cookies worden gebruikt voor:
- e-mailmarketing (Klaviyo),
- sms-marketing (Yotpo / SMSBump),
- gepersonaliseerde klantcommunicatie.
Rechtsgrondslag: toestemming
Bewaartermijn: tot intrekking van de toestemming
IV. Beheer van toestemming
Bij het eerste bezoek aan de website wordt de gebruiker via een toestemmingsbanner geïnformeerd over het gebruik van cookies.
Met deze banner kan de gebruiker:
- alle cookies aanvaarden,
- alle niet-essentiële cookies weigeren,
- zijn voorkeuren per categorie aanpassen.
Er worden geen niet-essentiële cookies geplaatst voordat toestemming is verkregen.
De gebruiker kan zijn toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via de link voor cookiebeheer die op de website beschikbaar is.
V. Browserinstellingen
De gebruiker kan zijn browser ook zo instellen dat alle of een deel van de cookies worden geweigerd:
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies
- Safari: https://support.apple.com/en-us/HT201265
- Edge: https://support.microsoft.com/help/4027947
Houd er rekening mee dat het uitschakelen van strikt noodzakelijke cookies de werking van de website kan beïnvloeden.
VI. Doorgifte van gegevens buiten de Europese Unie
Bepaalde cookies kunnen leiden tot doorgifte van gegevens buiten de Europese Unie (met name naar de Verenigde Staten).
Deze doorgiftes worden geregeld door passende waarborgen (modelcontractbepalingen, adequaatheidsbesluiten en aanvullende maatregelen).
VII. Uw rechten
Conform de AVG beschikt u over de volgende rechten:
- recht van inzage,
- recht op rectificatie,
- recht op gegevenswissing,
- recht van bezwaar,
- recht op beperking van de verwerking,
- recht op gegevensoverdraagbaarheid,
- recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.
Deze rechten kunt u uitoefenen door contact op te nemen via: info@eikenshop.com
U kunt ook een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit: https://www.cnil.fr
VIII. Wijzigingen aan dit beleid
Dit Cookiebeleid kan op elk moment worden bijgewerkt om wettelijke of technische wijzigingen weer te geven.