Cookiebeleid
Cookiebeleid van Eiken Shop
Versie 2.0 · bijgewerkt op 19 oktober 2026
I. Wat we onder een cookie verstaan
Een cookie is een klein bestand dat de site in uw browser opslaat (computer, telefoon, tablet). Deze pagina gaat ook over vergelijkbare technieken: de lokale opslag van uw browser en signalen die naar externe diensten worden verstuurd.
Sommige zijn nodig om de winkel te laten werken. De andere meten het bezoek, maken onze advertenties relevanter of koppelen uw bezoek aan uw inschrijving voor de nieuwsbrief: daarvoor vragen we eerst uw toestemming.
II. Uw keuze
Bij uw eerste bezoek krijgt u in een banner drie opties: Accepteren, Weigeren of Aanpassen (bezoekersstatistieken, advertenties, personalisatie, per categorie). Weigeren is net zo eenvoudig als accepteren, en u kunt daarna gewoon bestellen.
U kunt op elk moment van gedachten veranderen, met de knop hieronder of met de link "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina.
Uw keuze wordt 12 maanden bewaard. Daarna vragen we het u opnieuw.
III. Wat zonder uw toestemming werkt
Deze elementen zijn onmisbaar voor de winkelwagen, de betaling, de beveiliging en het onthouden van uw keuzes. De wet vereist hiervoor geen toestemming.
| Naam | Dienst | Functie | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| _shopify_essential | Shopify | Sessie, winkelwagen, beveiliging, onthouden van uw cookiekeuze | 1 jaar |
| localization | Shopify | Land en taal van de winkel | 1 jaar |
| cart_currency | Shopify | Valuta van de winkelwagen | 14 dagen |
| _shop_app_essential | Shop (Shopify) | Snel inloggen met Shop Pay | 1 jaar |
| gsf_visitor_consent_flag | Simprosys | Geeft uw keuze door aan de tags van Google en Pinterest | Sessie |
| eiken:recently-viewed (lokale opslag) | Eiken | Laatst bekeken producten, getoond op de site; er wordt niets doorgestuurd | Tot verwijdering |
| klaviyoOnsite (lokale opslag) | Klaviyo | Voorkomt dat u hetzelfde inschrijfformulier twee keer te zien krijgt | Tot verwijdering |
| redo.* (lokale opslag) | Redo | Technische sessie van de retourmodule | Tot verwijdering |
Daarnaast tellen we, zonder cookies of identificatie, hoeveel bezoekers op de cookiebanner reageren: weergaven, toestemmingen en weigeringen, opgeteld per dag, taal en type apparaat. Er worden geen IP-adressen bewaard.
IV. Wat op uw toestemming wacht
Bezoekersstatistieken
Zien welke pagina's en producten u interessant vindt, zodat we de site kunnen verbeteren.
| Naam | Dienst | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| _ga, _ga_9WLQTT6EFL | Google Analytics 4 | 400 dagen |
| _shopify_analytics, shopify_client_id | Shopify (winkelstatistieken) | 1 jaar |
Advertenties
Zien via welke advertentie u bij ons bent gekomen, en u geen advertenties laten zien die niets met u te maken hebben.
| Naam | Dienst | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| _gcl_au, _gcl_aw (als u via een advertentie binnenkomt) | Google Ads | 90 dagen |
| IDE (domein doubleclick.net) | Google Ads | 390 dagen |
| _fbp, _fbc (als u via een advertentie binnenkomt) | Meta (Facebook, Instagram) | 90 dagen |
| _pin_unauth, _pinterest_ct_ua (domein pinterest.com) | 1 jaar | |
| _shopify_marketing | Shopify | 1 jaar |
Met uw toestemming stuurt Shopify vanaf onze servers ook bepaalde gebeurtenissen (bekeken product, toegevoegd aan winkelwagen, aankoop) door naar Google en Meta.
Personalisatie en e-mails
Uw bezoek koppelen aan uw inschrijving voor de nieuwsbrief, zodat onze e-mails gaan over wat u echt interesseert.
| Naam | Dienst | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| __kla_id | Klaviyo | 400 dagen |
| __kla_session | Klaviyo | Minder dan 24 uur |
Judge.me, dat de klantbeoordelingen op de site toont, meet ook hoe vaak die beoordelingen worden bekeken, zonder cookies en pas na uw toestemming.
V. Het signaal zonder cookies van Google Ads
De Google-tags op de site, geïnstalleerd via de app Simprosys, volgen de toestemmingsmodus van Google. Vóór uw keuze, of als u afwijst, plaatsen ze geen enkele cookie, maar sturen ze op elke pagina een signaal naar Google Ads dat de toestemming is geweigerd, samen met het adres van de pagina. Google gebruikt dat om op geaggregeerd niveau te schatten hoeveel verkopen zijn advertenties opleveren. Er worden op basis hiervan geen gepersonaliseerde advertenties getoond.
VI. YouTube-video's
Op de productpagina's en de blog worden video's afgespeeld met de cookievrije speler van YouTube (youtube-nocookie.com), en pas wanneer u zelf op afspelen klikt.
Op de pagina "Over ons" staat nog een gewone YouTube-video: wanneer u die pagina opent, plaatst YouTube (Google) eigen cookies (YSC, VISITOR_INFO1_LIVE en vergelijkbare, tot 6 maanden). Binnenkort hosten we deze video zelf, rechtstreeks in onze winkel.
VII. Onze partners
- Shopify (platform van de winkel, Shop Pay): privacyverklaring
- Google (Analytics, Ads, YouTube): privacyverklaring
- Meta (Facebook, Instagram): privacyverklaring
- Pinterest: privacyverklaring
- Klaviyo (e-mails): privacyverklaring
- Simprosys (installatie van de Google- en Pinterest-tags): privacyverklaring
- Judge.me (klantbeoordelingen)
- Redo (retouren): privacyverklaring
VIII. Browserinstellingen
U kunt cookies ook blokkeren of verwijderen via uw browser:
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies
- Safari: https://support.apple.com/en-us/HT201265
- Edge: https://support.microsoft.com/help/4027947
Als u de noodzakelijke cookies blokkeert, werken de winkelwagen en het afrekenen niet meer.
IX. Doorgifte buiten de Europese Unie
Google, Meta, Pinterest en Klaviyo zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Voor gegevens die daarheen gaan, geldt het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework) bij de bedrijven die zich daarbij hebben aangesloten, en anders de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
X. Uw rechten
U hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van uw gegevens, en u kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Stuur ons een e-mail: info@eikenshop.com
U kunt ook een klacht indienen bij de Franse privacytoezichthouder CNIL (https://www.cnil.fr) of bij de privacytoezichthouder van het land waar u woont.
XI. Wijzigingen
We werken deze pagina bij telkens wanneer we iets veranderen aan de tools die we gebruiken. De datum staat bovenaan de pagina.