Política de privacidad

I. Preámbulo

Última actualización: 11/03/2023

La presente política de privacidad describe cómo Eiken Shop recopila, utiliza y comparte la información personal recogida en nuestro sitio web https://eikenshop.com (en lo sucesivo, "el sitio web"). Respetamos la privacidad de nuestros visitantes y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos facilitas. Esta política se aplica a toda la información recopilada en el sitio.

Eiken Shop ha actualizado su política de privacidad conforme a la normativa aplicable, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 ("RGPD") y la Ley n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 modificada, relativa al tratamiento de datos, los archivos y las libertades ("LIL"), así como su decreto de aplicación.

Los usuarios del sitio reconocen haber leído y aceptado esta política de privacidad junto con las condiciones generales de venta. Si no están de acuerdo con sus disposiciones, son libres de no utilizar el sitio y de no aportar ningún dato personal.

El objetivo de esta política de privacidad es explicar a los usuarios del sitio:

  • Cómo se recopilan y se tratan sus datos personales. Los datos personales son cualquier dato que permita identificar a un usuario, lo que incluye nombre y apellidos, edad, dirección postal, dirección de email, ubicación o dirección IP;
  • Cuáles son los derechos de los usuarios sobre estos datos;
  • Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos y tratados;
  • A quién se transmiten estos datos;
  • La política del sitio en cuanto a los archivos "cookies".

II. Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento y del delegado de protección de datos

Esta política de privacidad se aplica al tratamiento de datos por parte de Eiken Shop como responsable del tratamiento conforme al RGPD para las siguientes ofertas: https://eikenshop.com.

La empresa

EIKEN Shop
SARL WILD BLOOM & CO
N.º SIRET: 85062865200016, RCS Chambéry
B.P.85, 73150, Val d'Isère, FRANCIA
email: eikenoutdoor@gmail.com

ha sido designada como responsable dentro de la UE de conformidad con los artículos 3.2 y 27.1 y 27.3 del RGPD.

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El sitio está alojado por Shopify Inc., con sede social en 126 York St. Ottawa, ON K1N 5T5, Canadá.

Teléfono: 1-888-746-7439

III. Principios generales de recopilación y tratamiento de datos

Conforme a las disposiciones del artículo 5 del Reglamento europeo 2016/679, la recopilación y el tratamiento de los datos de los usuarios del sitio respetan los siguientes principios:

  • Licitud, lealtad y transparencia: los datos solo pueden recopilarse y tratarse con el consentimiento del usuario titular. Cada vez que se recojan datos personales, se informará al usuario tanto de la recopilación como de la finalidad perseguida;
  • Finalidades limitadas: la recopilación y el tratamiento de los datos se llevan a cabo para responder a una o varias de las finalidades enunciadas en las presentes condiciones de uso;
  • Minimización de la recopilación y del tratamiento de datos: solo se recopilan los datos necesarios para la correcta ejecución de las finalidades perseguidas por el sitio;
  • Conservación de los datos limitada en el tiempo: los datos se conservan durante un periodo de tiempo limitado, del que se informa al usuario. Cuando esta información no pueda comunicarse, se informa al usuario de los criterios utilizados para determinar el plazo de conservación;
  • Integridad y confidencialidad de los datos recogidos y tratados: el responsable del tratamiento se compromete a garantizar la integridad y la confidencialidad de los datos recogidos.

Para ser lícito y conforme a las exigencias del artículo 6 del Reglamento europeo 2016/679, la recopilación y el tratamiento de datos personales solo pueden tener lugar si cumplen al menos una de las condiciones enumeradas a continuación:

  • El usuario ha consentido expresamente al tratamiento;
  • El tratamiento es necesario para la correcta ejecución de un contrato;
  • El tratamiento es exigido por la ley;
  • El tratamiento es necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física;
  • El tratamiento puede ser necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de la autoridad pública;
  • El tratamiento y la recopilación de datos personales son necesarios para los fines del interés legítimo y privado perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero.

IV. Datos personales recogidos y tratados al navegar por nuestro sitio

Recopilamos varios tipos de información en nuestro sitio web, mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles. Estos datos personales pueden ser facilitados voluntariamente por el usuario o recopilados automáticamente al utilizar el sitio. Esto incluye:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, intereses o necesidades personales reales o supuestas, sitios y servicios consultados, términos de búsqueda.
  • Información del dispositivo: dirección IP, versión del navegador, zona horaria, tipo de dispositivo.
  • Datos de contacto: dirección de email, dirección postal (facturación y entrega), número de teléfono.
  • Datos de pago: método de pago utilizado, datos bancarios, información de facturación.
  • Datos de contacto: contenido transmitido tras una solicitud de contacto en la página de contacto del sitio, historial de intercambios, detalle y seguimiento de los pedidos.

Eiken Shop informa a sus usuarios de:

  • las finalidades del tratamiento realizado;
  • el carácter obligatorio o facultativo de la información solicitada y las posibles consecuencias de la falta de respuesta;
  • los destinatarios de los datos;
  • la existencia y las modalidades de ejercicio de tus derechos (incluidos, en particular, los derechos de acceso, rectificación y oposición al tratamiento de tus datos personales).

V. Uso de "cookies" y tecnologías similares

El sitio puede utilizar técnicas de "cookies".

Una "cookie" es un pequeño archivo (de menos de 4 kb) almacenado por el sitio en el disco duro del usuario y que contiene información sobre sus hábitos de navegación.

Estos archivos permiten al sitio elaborar estadísticas e información sobre el tráfico, facilitar la navegación y mejorar el servicio para la comodidad del usuario.

Para el uso de archivos "cookies" que impliquen el almacenamiento y el análisis de datos personales, se solicita necesariamente el consentimiento del usuario.

Este consentimiento del usuario se considera válido por un periodo máximo de 6 (seis) meses. Al final de este periodo, el sitio volverá a solicitar el permiso del usuario para guardar archivos "cookies" en su disco duro.

Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio para recopilar y almacenar cierta información. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en tu ordenador o dispositivo móvil cuando visitas nuestro sitio. Usamos cookies con los siguientes fines:

  • Identificarte cuando inicias sesión en nuestro sitio.
  • Personalizar tu experiencia en nuestro sitio.
  • Medir el uso de nuestro sitio y mejorar nuestros servicios.

Utilizamos tanto cookies de sesión como cookies persistentes. Las cookies de sesión se almacenan en tu ordenador o dispositivo móvil mientras usas el sitio y se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies persistentes se almacenan en tu ordenador o dispositivo móvil hasta que caducan o las eliminas.

Estas cookies sirven para la personalización de anuncios, el análisis de rendimiento del sitio y el seguimiento de conversiones. Los datos que recogen quedan sujetos a las políticas de privacidad respectivas de Shopify, Google y Facebook.

1. Oposición del usuario al uso de archivos cookies por parte del sitio

Si prefieres que no se utilicen cookies en nuestro sitio, puedes modificar la configuración de tu navegador para rechazarlas o para que te avise cada vez que se vaya a enviar una cookie.

Sin embargo, ten en cuenta que algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente si desactivas las cookies.

De manera más general, se recuerda a los usuarios que pueden negarse a aceptar cookies configurando el software de su navegador.

A título informativo, el usuario puede encontrar en las siguientes direcciones los pasos a seguir para configurar su navegador y oponerse al registro de archivos "cookies":

  • Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416
  • Firefox: https://support.mozilla.org/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
  • Safari: https://www.apple.com/legal/privacy/
  • Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
  • Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/

Además, el sitio integra botones de redes sociales que permiten al usuario compartir su actividad. Cuando el usuario utiliza estas funciones, las cookies de estas redes sociales pueden almacenarse en su ordenador.

Se recuerda al usuario que estos sitios tienen sus propias políticas de privacidad y condiciones generales de uso, que pueden diferir de las del sitio. El editor del sitio invita a los usuarios a consultar las políticas de privacidad y las condiciones generales de uso de estos sitios.

VI. Uso de la información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

  • Procesar y entregar tus pedidos y proporcionarte información sobre ellos.
  • Proporcionarte información sobre nuestros productos y servicios, si has optado por recibir comunicaciones nuestras.
  • Mejorar nuestro sitio, incluyendo el análisis de su uso y la recopilación de información demográfica sobre nuestros visitantes.
  • Responder a tus preguntas y solicitudes.
  • Gestionar y hacer seguimiento de tus suscripciones a la newsletter.
  • Responder a tus solicitudes de derechos de acceso, rectificación y oposición, supresión, limitación, portabilidad, derecho a la muerte digital y derecho a presentar una reclamación ante la AEPD o la CNIL.
  • Cumplir las obligaciones legales o administrativas impuestas por el legislador.

También podemos utilizar la información que recopilamos con otros fines, siempre que te informemos previamente y obtengamos tu consentimiento si así lo exige la legislación de protección de datos aplicable.

VII. Compartición de la información y destinatarios fuera de la UE

Como se indica en los puntos 3.4 y 3.5 anteriores, los datos también pueden transmitirse a destinatarios fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. Esto se aplica en particular al tratamiento de las tecnologías de análisis y segmentación mencionadas, que pueden implicar la transmisión de datos a los servidores de prestadores de servicios.

Otros destinatarios pueden ser prestadores de servicios afiliados que necesitamos para prestar nuestros servicios, como proveedores de alojamiento, herramientas de CRM o prestadores de servicios de análisis. Estos servidores pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea, incluido en Estados Unidos.

Nos aseguramos de que dichos prestadores de servicios garanticen unos estándares de protección de datos equivalentes a los del RGPD y de que se cumplan las directrices aplicables. Por lo tanto, solo trabajamos con prestadores de servicios certificados. Para dicha certificación, la Comisión Europea ha establecido la adecuación del nivel de protección de datos con el número C(2016) 4176) conforme al artículo 45 del RGPD. Por lo tanto, el uso de dichos prestadores de servicios certificados cumple con el estándar europeo de tratamiento de datos conforme a la ley. Además, los prestadores de servicios con sede fuera de la Unión Europea nos han concedido garantías contractuales adecuadas que aseguran el cumplimiento de estos estándares europeos y la adopción de los derechos de los interesados, por ejemplo basadas en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

1. Análisis y generación de informes

Los servicios incluidos en esta sección permiten al titular monitorizar y analizar el tráfico web y rastrear el comportamiento del usuario.

Google Analytics - Política de privacidad | Opt-Out - Sede: Google Ireland Limited: Sede: Barrow Street, 99132, Dublín, Irlanda

Lugar de tratamiento: Irlanda

Datos personales tratados: datos de uso; rastreador.

Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited ("Google"). Google utiliza los datos recopilados para rastrear y analizar el uso de este sitio web, elaborar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

2. Gestión de pagos

Salvo que se indique lo contrario, este sitio web procesa todos los pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otros medios a través de prestadores externos de servicios de pago. En general y salvo que se indique lo contrario, se solicita a los usuarios que faciliten sus datos de pago e información personal directamente a dichos prestadores de servicios de pago.

Este sitio web no participa en la recopilación y el tratamiento de dicha información: simplemente recibe la notificación de los prestadores de servicios de pago de que el pago se ha completado.

Shopify Payment - Política de privacidad - Shopify Inc - Sede: 150 Elgin Street, Suite 800 Ottawa, ON K2P 1L4 Canadá

Lugar de tratamiento: Canadá

Datos personales tratados: dirección de email, nombre, dirección, número de teléfono, datos de pago

Shopify Payment es un servicio de pago ofrecido por Shopify Inc. que permite a los usuarios realizar pagos en línea.

PayPal - Política de privacidad - PayPal Inc - Sede:

Lugar de tratamiento: Estados Unidos

Datos personales tratados: dirección de email.

PayPal es un servicio de pago ofrecido por PayPal Inc. que permite a los usuarios realizar pagos en línea.

3. Contacto, mensajería y envío de newsletter, prospección comercial y publicidad

Al unirse a la lista de correo o a la newsletter, la dirección de email del usuario se añade a la lista de contactos de personas que pueden recibir mensajes de email con información de marketing o promocional sobre este sitio. Tu dirección de email también puede añadirse a esta lista si te registras en el sitio o tras realizar una compra.

Datos personales tratados: dirección de email; fecha de nacimiento; apellido; país; nombre.

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Klaviyo CRM y Klaviyo - Política de privacidad - Klaviyo - Sede: 225 Franklin St, Floor 10, Boston, MA 02110, EE. UU.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos

Datos personales tratados: distintos tipos de datos.

Klaviyo CRM es un servicio de gestión de bases de datos de usuarios prestado por Klaviyo Inc.

Klaviyo CRM también puede utilizarse como medio de comunicación, ya sea por email o mediante mensajes en este sitio.

Para aprovechar el servicio prestado por Klaviyo, el titular comparte generalmente información sobre los usuarios (que compran), como datos de contacto e historial de compras. Consulta la declaración "Datos personales tratados" más abajo para entender el alcance de este intercambio.

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Klaviyo es un servicio de gestión de direcciones de email y mensajería prestado por Klaviyo Inc.

Para aprovechar el servicio prestado por Klaviyo, el titular comparte generalmente información sobre los usuarios (que compran), como datos de contacto e historial de compras. Consulta la declaración "Datos personales tratados" más abajo para entender el alcance de este intercambio.

4. Envío de SMS con fines comerciales

SMS Bump - Política de privacidad - Yotpo Ltd. - Sede: 7 Fulkerson Street, Cambridge MA, 02141, EE. UU.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos

Datos personales tratados: distintos tipos de datos.

Este servicio nos permite enviar una alerta cuando un cliente abandona su carrito antes de finalizar el pedido.

5. Seguimiento de conversiones de Facebook Ads (Facebook Pixel)

Meta - Política de privacidad - Meta Platforms Inc - Sede: Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road Menlo Park California 94025, EE. UU.

Lugar de tratamiento: Irlanda

Datos personales tratados: datos de uso; rastreador.

El seguimiento de conversiones de Facebook Ads (Facebook pixel) es un servicio de análisis prestado por Meta Platforms, Inc. que vincula los datos de la red publicitaria de Meta con las acciones realizadas en este sitio. El Facebook pixel rastrea las conversiones que pueden atribuirse a anuncios en Facebook, Instagram y la Audience Network.

6. Seguimiento de conversiones de Google Ads

Google Ireland Limited - Política de privacidad - Google Ireland Limited - Sede: Barrow Street 99132 Dublín, Irlanda

Lugar de tratamiento: Irlanda

Datos personales tratados: datos de uso; rastreador.

Ads Conversion Tracking es un servicio de análisis prestado por Google Ireland Limited que vincula los datos de la red publicitaria de Google Ads con las acciones realizadas en este sitio.

VIII. Gestión de etiquetas

Google Tag Manager - Google Ireland Limited - Política de privacidad - Google Ireland Limited - Sede: Barrow Street 99132 Dublín, Irlanda

Datos personales tratados: datos de uso.

Lugar de tratamiento: Irlanda

Este tipo de servicio permite al titular gestionar de forma centralizada las etiquetas o scripts necesarios en este sitio.

Como consecuencia, los datos del usuario pasan por estos servicios, lo que puede dar lugar a la conservación de tales datos.

IX. Publicidad

Este tipo de servicio permite el uso de datos de los usuarios con fines de comunicación publicitaria. Estas comunicaciones se muestran en forma de banners y otros anuncios en este sitio web, posiblemente en función de los intereses del usuario.

Esto no significa que todos los datos personales se utilicen con este fin. La información y las condiciones de uso se describen a continuación.

Algunos de los servicios enumerados a continuación pueden utilizar rastreadores con el fin de identificar al usuario. También pueden emplear una técnica de segmentación por comportamiento, como mostrar anuncios adaptados a las necesidades y al comportamiento del usuario, incluidos los detectados fuera de este sitio. Consulta las políticas de privacidad de los servicios correspondientes para más información.

En general, estos servicios ofrecen la posibilidad de excluirse de este seguimiento publicitario. Además de cualquier funcionalidad de exclusión proporcionada por los servicios indicados a continuación, el usuario puede obtener más información sobre sus opciones para no recibir publicidad basada en intereses visitando la sección dedicada de este documento: "Información sobre cómo excluirse de la publicidad basada en intereses".

1. Meta Audience Network

Meta Platforms - Política de privacidad - Meta Platforms Inc - Sede: Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road Menlo Park California 94025, EE. UU.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos

Datos personales tratados: datos de uso; identificación única del dispositivo con fines publicitarios (por ejemplo, Google Ad ID o IDFA); rastreador.

Meta Audience Network es un servicio publicitario prestado por Meta Platforms, Inc. Para entender cómo Facebook utiliza los datos, consulta la política de datos de Facebook.

Este sitio web puede utilizar identificadores de dispositivos móviles (incluido el Android Ad ID o el iOS Ad ID) y tecnologías similares a las cookies para ejecutar el servicio Meta Audience Network. Audience Network puede mostrar anuncios utilizando las preferencias publicitarias del usuario. El usuario puede controlar esta visualización en la configuración de anuncios de Facebook.

Los usuarios pueden excluirse de determinadas segmentaciones de Audience Network mediante la configuración correspondiente de su dispositivo, como los ajustes de publicidad móvil, o siguiendo las instrucciones que figuran en otras páginas de esta política de privacidad relacionadas con Audience Network, si procede.

2. Audiencias similares de Facebook

Meta Platforms - Política de privacidad - Meta Platforms Inc - Sede: Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road Menlo Park California 94025, EE. UU.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos

Datos personales tratados: datos de uso; rastreador.

Facebook Like Audience es un servicio de publicidad y segmentación por comportamiento prestado por Meta Platforms, Inc. que utiliza los datos recopilados a través de las audiencias personalizadas de Facebook para mostrar anuncios a usuarios con un comportamiento similar al de usuarios que ya están en una lista de audiencia personalizada en función de su uso anterior de este sitio o de su interacción con contenido relevante en las aplicaciones y servicios de Facebook.

Sobre la base de estos datos, se mostrarán anuncios personalizados a los usuarios sugeridos por Facebook Like Audience.

Los usuarios pueden oponerse al uso por parte de Facebook de rastreadores para la personalización de anuncios visitando esta página de exclusión.

3. Google Ad Manager

Google Ireland Limited - Política de privacidad - Google Ireland Limited - Sede: Barrow Street 99132 Dublín, Irlanda

Lugar de tratamiento: Irlanda

Datos personales tratados: datos de uso; rastreador.

Google Ad Manager es un servicio publicitario ofrecido por Google Ireland Limited. Permite al titular ejecutar campañas publicitarias en redes externas sin conexión directa con el titular, salvo que se especifique lo contrario en este documento.

Para entender cómo Google utiliza los datos, consulta la política de partners de Google.

Este servicio utiliza la cookie "DoubleClick", que rastrea el uso de este sitio y el comportamiento del usuario en relación con los anuncios, productos y servicios ofrecidos.

Los usuarios pueden optar por desactivar todas las cookies de DoubleClick visitando: configuración de anuncios.

4. Audiencias similares de Google Ads

Google Ireland Limited - Política de privacidad - Google Ireland Limited - Sede: Barrow Street 99132 Dublín, Irlanda

Lugar de tratamiento: Irlanda

Datos personales tratados: datos de uso; rastreador.

Audiencias similares es un servicio de publicidad y segmentación por comportamiento prestado por Google Ireland Limited que utiliza los datos de remarketing de Google Ads para mostrar anuncios a usuarios con un comportamiento similar al de los usuarios que ya están en la lista de remarketing por su uso previo de este sitio.

Sobre la base de estos datos, se mostrarán anuncios personalizados a los usuarios sugeridos por las audiencias similares de Google Ads.

Los usuarios que no quieran formar parte de las audiencias similares pueden excluirse y desactivar el uso de rastreadores publicitarios en: configuración de anuncios de Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Para entender cómo Google utiliza los datos, consulta la política de partners de Google.

X. Remarketing y segmentación por comportamiento

Este tipo de servicio permite a este sitio y a sus partners distribuir, optimizar y presentar anuncios basados en el uso previo del usuario en este sitio.

Esta actividad se facilita rastreando los datos de uso y utilizando rastreadores para recopilar información, que se transmite después a los partners que gestionan la actividad de remarketing y segmentación por comportamiento.

Algunos servicios ofrecen una opción de remarketing basada en listas de email.

En general, estos tipos de servicios ofrecen la posibilidad de excluirse de este seguimiento publicitario. Además de cualquier funcionalidad de exclusión proporcionada por los servicios enumerados a continuación, el usuario puede obtener más información sobre sus opciones para no recibir publicidad basada en intereses visitando la sección dedicada de este documento: "Cómo excluirse de la publicidad basada en intereses".

1. Audiencias personalizadas de Facebook

Meta Platforms - Política de privacidad - Meta Platforms Inc - Sede: Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road Menlo Park California 94025, EE. UU.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos

Datos personales tratados: dirección de email; rastreador.

Facebook Personalized Audience es un servicio de remarketing y segmentación por comportamiento prestado por Meta Platforms, Inc. que conecta la actividad de este sitio con la red publicitaria de Facebook.

Los usuarios pueden oponerse al uso por parte de Facebook de rastreadores para la personalización de anuncios visitando esta página de exclusión.

2. Remarketing de Facebook

Meta Platforms - Política de privacidad - Meta Platforms Inc - Sede: Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road Menlo Park California 94025, EE. UU.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos

Datos personales tratados: datos de uso; rastreador.

El remarketing de Facebook es un servicio de remarketing y segmentación por comportamiento prestado por Meta Platforms, Inc. que conecta la actividad de este sitio con la red publicitaria de Facebook.

3. Remarketing de Google Ads

Google Ireland Limited - Política de privacidad - Google Ireland Limited - Sede: Barrow Street 99132 Dublín, Irlanda

Lugar de tratamiento: Irlanda

Datos personales tratados: datos de uso; rastreador.

El remarketing de Google Ads es un servicio de remarketing y segmentación por comportamiento prestado por Google Ireland Limited que vincula la actividad de este sitio con la red publicitaria de Google Ads y la cookie DoubleClick.

Para entender cómo Google utiliza los datos, consulta la política de partners de Google.

Los usuarios pueden oponerse al uso por parte de Google de rastreadores para la personalización de anuncios visitando la configuración de anuncios de Google.

4. Extensión de audiencias de Google Ad Manager

Google Ireland Limited - Política de privacidad - Google Ireland Limited - Sede: Barrow Street 99132 Dublín, Irlanda

Lugar de tratamiento: Irlanda

Datos personales tratados: datos de uso; rastreador.

Google Ad Manager Audience Extension es un servicio de remarketing y segmentación por comportamiento prestado por Google Ireland Limited. La recopilación y el uso de información sobre los visitantes de este sitio permiten a anunciantes partner seleccionados mostrar anuncios segmentados a esos visitantes en la web.

Para entender cómo Google utiliza los datos, consulta la política de partners de Google.

5. Segmentación y publicidad social de Klaviyo

Klaviyo - Política de privacidad - Klaviyo - Sede: 225 Franklin St, Floor 10, Boston, MA 02110, EE. UU.

Lugar de tratamiento: Estados Unidos

Datos personales tratados: dirección de email; datos de uso; historial de compras; información del dispositivo; rastreadores.

La segmentación y publicidad social de Klaviyo es un servicio de remarketing y retargeting por comportamiento prestado por Klaviyo Inc.

La segmentación y publicidad social de Klaviyo utiliza tecnología de rastreo para analizar el comportamiento del usuario. Estos datos se utilizan después para personalizar la experiencia del usuario y mostrar anuncios segmentados. La segmentación y publicidad social de Klaviyo también puede conectar los datos recopilados con otras redes, incluidas redes publicitarias, que permiten el rastreo y la segmentación de los usuarios. El titular, salvo que se indique lo contrario aquí, no tiene relación directa con los terceros que la segmentación y publicidad social de Klaviyo pueda incluir.

Para aprovechar el servicio ofrecido por Klaviyo, el titular comparte generalmente información sobre los usuarios (que compran), como datos de contacto e historial de compras. Consulta la declaración "Datos personales tratados" más abajo para entender el alcance de este intercambio.

6. Información sobre cómo excluirse de la publicidad basada en intereses

Además de cualquier funcionalidad de exclusión proporcionada por los servicios mencionados aquí, los usuarios pueden excluirse a través de YourOnlineChoices (Europa), Network Advertising Initiative (Estados Unidos) y Digital Advertising Alliance (Estados Unidos), DAAC (Canadá) y DDAI (Japón) u otros servicios similares. Estas iniciativas permiten a los usuarios elegir sus preferencias de seguimiento para la mayoría de las herramientas publicitarias. Por ello, el titular recomienda a los usuarios utilizar estos recursos además de la información proporcionada aquí.

La Digital Advertising Alliance ofrece una aplicación llamada AppChoices que ayuda a los usuarios a controlar la publicidad basada en intereses en aplicaciones móviles.

Los usuarios también pueden desactivar determinadas funciones publicitarias mediante los ajustes correspondientes del dispositivo, como la configuración de publicidad móvil o la configuración de publicidad en general.

Puedes excluirte de la publicidad segmentada haciendo lo siguiente:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

SNAPCHAT - https://support.snapchat.com/en-US/a/advertising-preferences

PINTEREST - https://help.pinterest.com/en/article/personalization-and-data

TIKTOK - https://support.tiktok.com/en/account-and-privacy/personalized-ads-and-data

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalizedads

XI. Servicios de plataforma y alojamiento

Estos servicios están diseñados para alojar y ejecutar los componentes clave de este sitio, permitiendo que esté disponible desde una plataforma unificada. Este tipo de plataforma proporciona al titular una amplia gama de herramientas — por ejemplo: análisis, registro de usuarios, publicación de comentarios, gestión de bases de datos, comercio electrónico, procesamiento de pagos — que implican la recopilación y el manejo de datos personales.

Algunos de estos servicios funcionan a través de servidores geográficamente dispersos, lo que dificulta determinar el lugar real en el que se almacenan los datos personales.

1. Shopify

Shopify - Política de privacidad - Shopify Inc - Sede: 150 Elgin Street, Suite 800 Ottawa, ON K2P 1L4 Canadá

Lugar de tratamiento: Canadá

Shopify es una plataforma ofrecida por Shopify Inc. que permite al titular diseñar, ejecutar y alojar un sitio de comercio electrónico.

XII. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se tratan y se almacenan durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos.

Por lo tanto: los datos personales recopilados con fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el titular y el usuario se conservarán hasta el cumplimiento total del contrato.

Los datos personales recopilados con el fin de los intereses legítimos del titular se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir esos fines. Los usuarios pueden encontrar información específica sobre los intereses legítimos perseguidos por el titular en las secciones correspondientes de este documento o contactando con el titular.

El titular podrá conservar los datos personales durante un periodo más largo siempre que el usuario haya dado su consentimiento a tal tratamiento, mientras dicho consentimiento no se retire. Además, el titular podrá estar obligado a conservar los datos personales durante un periodo más largo cuando ello sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad.

Una vez expirado el plazo de conservación, los datos personales se eliminarán. Por lo tanto, los derechos de acceso, supresión, rectificación y portabilidad no podrán aplicarse después de la expiración del plazo de conservación.

XIII. Tus derechos en materia de protección de datos

Conforme a la normativa sobre el tratamiento de datos personales, el usuario dispone de los derechos enumerados a continuación.

Para que el responsable del tratamiento pueda atender la solicitud del usuario, este debe proporcionar la siguiente información: nombre y apellidos, dirección de email y, en su caso, número de cuenta o área personal o de suscriptor.

El responsable del tratamiento está obligado a responder al usuario en un plazo máximo de 30 (treinta) días.

1. Presentación de los derechos del usuario sobre la recopilación y el tratamiento de los datos

  • Derecho de acceso: solicitar una copia de tus datos personales en poder de nuestra empresa.
  • Derecho de rectificación: solicitar la rectificación de los datos facilitados si son inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: solicitar la supresión de los datos personales en poder de nuestra empresa. En algunos casos, por ejemplo si tenemos motivos legítimos para conservarlos u obligaciones legales, podremos conservarlos.
  • Derecho a retirar el consentimiento: puedes retirar tu consentimiento, incluido el consentimiento para recibir nuestros emails y mensajes de marketing, en cualquier momento.
  • Derecho a la limitación y oposición al tratamiento: el usuario tiene derecho a solicitar la limitación o a oponerse al tratamiento de sus datos por parte del sitio, sin que el sitio pueda negarse, salvo que demuestre la existencia de motivos legítimos e imperiosos que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del usuario.
  • Derecho de portabilidad: el usuario tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales, en poder del sitio, a otro sitio.
  • Derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado: conforme a las disposiciones del Reglamento 2016/679, el usuario tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado si dicha decisión produce efectos jurídicos sobre él o le afecta significativamente de forma similar.
  • Derecho a determinar el destino de los datos tras el fallecimiento: se recuerda al usuario que puede organizar el destino que deben tener sus datos recopilados y tratados en caso de fallecimiento, conforme a la Ley n.º 2016-1321 de 7 de octubre de 2016.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente: en caso de que el responsable del tratamiento decida no responder a la solicitud del usuario y este desee impugnar esta decisión, o si considera que se ha vulnerado alguno de los derechos enumerados, tiene derecho a recurrir ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos, https://www.aepd.es) o, en su caso, ante la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) o ante cualquier juez competente.

Si quieres ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en la siguiente dirección de email: eikenoutdoor@gmail.com

2. Datos personales de menores

Conforme a las disposiciones del artículo 8 del Reglamento europeo 2016/679 y de la legislación francesa de protección de datos, solo los menores de 15 años o más pueden consentir el tratamiento de sus datos personales.

Si el usuario es menor de 15 años, será necesario el consentimiento de un representante legal para que se recopilen y traten datos personales.

El editor del sitio se reserva el derecho de comprobar por cualquier medio que el usuario tiene más de 15 años o que ha obtenido el consentimiento de un representante legal antes de navegar por el sitio.

XIII. Seguridad de la información

Todos los datos que nos has transmitido personalmente, incluida la información de pago, se transmiten mediante el estándar general y seguro SSL (Secure Socket Layer). SSL es un estándar probado y seguro que se utiliza, entre otras cosas, para las transacciones bancarias en línea. Puedes reconocer una conexión SSL por la "s" después de "http" (https://...) en la barra de direcciones de tu navegador o por el símbolo del candado en la parte inferior del navegador.

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas de seguridad apropiadas para proteger la información personal que recopilamos frente a la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. No obstante, ten en cuenta que ningún método de transmisión de datos por internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro.

XIV. Modificaciones de la política de privacidad

Esta política de privacidad puede consultarse en cualquier momento en la siguiente dirección: https://eikenshop.com/pages/privacy-policy

El editor del sitio se reserva el derecho de modificarla para garantizar su conformidad con la legislación vigente.

Por ello, se invita al usuario a consultar regularmente esta política de privacidad para estar al tanto de los últimos cambios.

Si modificamos nuestra política de privacidad y nuestros procedimientos, publicaremos esos cambios en nuestro sitio para informarte de qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias podemos divulgarla.

Los cambios en esta política de privacidad entran en vigor cuando se publican en nuestro sitio.

Te informamos de que esta política de privacidad se actualizó por última vez el: 11/03/2023.

XV. Contacto

Si tienes alguna pregunta o duda sobre nuestra política de privacidad, contáctanos en eikenoutdoor@gmail.com.

XVII. Conclusión

Esperamos que esta política de privacidad te haya aportado información clara sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos los datos personales que nos facilitas en nuestro sitio web. Si te queda alguna duda, escríbenos sin reparo.