Política de cookies
Política de cookies de Eiken Shop
Versión 2.0 · actualizada el 19 de octubre de 2026
I. Qué entendemos por cookie
Una cookie es un pequeño archivo que el sitio guarda en tu navegador (ordenador, móvil, tableta). Esta página abarca también las tecnologías similares: el almacenamiento local del navegador y las señales enviadas a servicios de terceros.
Algunas sirven para que la tienda funcione. Las demás miden la audiencia, hacen que nuestra publicidad sea más pertinente o vinculan tu visita con tu suscripción a la newsletter: esas esperan tu consentimiento.
II. Tu elección
En tu primera visita, un banner te ofrece tres opciones: Aceptar, Rechazar o Personalizar (medición de audiencia, publicidad, personalización, categoría por categoría). Rechazar es tan sencillo como aceptar, y no te impide comprar.
Puedes cambiar de opinión en cualquier momento, con el botón de abajo o con el enlace «Configurar cookies» al pie de cada página.
Tu elección se conserva durante 12 meses. Pasado ese plazo, volvemos a preguntarte.
III. Lo que funciona sin tu consentimiento
Estos elementos son imprescindibles para el carrito, el pago, la seguridad y para recordar tus preferencias. La ley no exige consentimiento para ellos.
| Nombre | Servicio | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _shopify_essential | Shopify | Sesión, carrito, seguridad, registro de tu elección sobre cookies | 1 año |
| localization | Shopify | País e idioma de la tienda | 1 año |
| cart_currency | Shopify | Moneda del carrito | 14 días |
| _shop_app_essential | Shop (Shopify) | Inicio de sesión rápido con Shop Pay | 1 año |
| gsf_visitor_consent_flag | Simprosys | Transmite tu elección a las etiquetas de Google y Pinterest | Sesión |
| eiken:recently-viewed (almacenamiento local) | Eiken | Últimos productos que has visto, mostrados en el sitio; no se transmite nada | Hasta que se borre |
| klaviyoOnsite (almacenamiento local) | Klaviyo | Evita mostrarte dos veces el mismo formulario de suscripción | Hasta que se borre |
| redo.* (almacenamiento local) | Redo | Sesión técnica del módulo de devoluciones | Hasta que se borre |
También contamos, sin cookies ni identificadores, cuántos visitantes responden al banner de cookies: visualizaciones, aceptaciones y rechazos, sumados por día, idioma y tipo de dispositivo. No se guarda ninguna dirección IP.
IV. Lo que espera tu consentimiento
Medición de audiencia
Saber qué páginas y qué productos te interesan, para mejorar el sitio.
| Nombre | Servicio | Duración |
|---|---|---|
| _ga, _ga_9WLQTT6EFL | Google Analytics 4 | 400 días |
| _shopify_analytics, shopify_client_id | Shopify (estadísticas de la tienda) | 1 año |
Publicidad
Saber qué anuncio te ha traído hasta aquí y evitar mostrarte anuncios que no tienen nada que ver contigo.
| Nombre | Servicio | Duración |
|---|---|---|
| _gcl_au, _gcl_aw (si llegas desde un anuncio) | Google Ads | 90 días |
| IDE (dominio doubleclick.net) | Google Ads | 390 días |
| _fbp, _fbc (si llegas desde un anuncio) | Meta (Facebook, Instagram) | 90 días |
| _pin_unauth, _pinterest_ct_ua (dominio pinterest.com) | 1 año | |
| _shopify_marketing | Shopify | 1 año |
Con tu consentimiento, Shopify también envía determinados eventos (producto visto, añadido al carrito, compra) a Google y a Meta desde nuestros servidores.
Personalización y correos electrónicos
Vincular tu visita con tu suscripción a la newsletter, para escribirte sobre lo que de verdad te interesa.
| Nombre | Servicio | Duración |
|---|---|---|
| __kla_id | Klaviyo | 400 días |
| __kla_session | Klaviyo | Menos de 24 horas |
Judge.me, que muestra las opiniones de clientes, también mide cuántas veces se ven esas opiniones, sin cookies y solo después de tu consentimiento.
V. La señal sin cookies de Google Ads
Las etiquetas de Google del sitio, instaladas por la aplicación Simprosys, siguen el modo de consentimiento de Google. Antes de que elijas, o si rechazas, no guardan ninguna cookie, pero envían a Google Ads, en cada página, una señal que indica que el consentimiento se ha rechazado, junto con la dirección de la página. Google la utiliza para estimar, de forma agregada, las ventas que generan sus anuncios. De ella no se deriva ninguna publicidad personalizada.
VI. Vídeos de YouTube
En las fichas de producto y en el blog, los vídeos se reproducen con el reproductor sin cookies de YouTube (youtube-nocookie.com), y solo cuando inicias la reproducción.
La página «Sobre nosotros» todavía muestra un vídeo de YouTube estándar: al abrirla, YouTube (Google) guarda sus propias cookies (YSC, VISITOR_INFO1_LIVE y similares, hasta 6 meses). Pronto alojaremos ese vídeo directamente en nuestra tienda.
VII. Nuestros socios
- Shopify (plataforma de la tienda, Shop Pay): política de privacidad
- Google (Analytics, Ads, YouTube): política de privacidad
- Meta (Facebook, Instagram): política de privacidad
- Pinterest: política de privacidad
- Klaviyo (correos electrónicos): política de privacidad
- Simprosys (instalación de las etiquetas de Google y Pinterest): política de privacidad
- Judge.me (opiniones de clientes)
- Redo (devoluciones): política de privacidad
VIII. Configuración del navegador
También puedes bloquear o borrar las cookies desde tu navegador:
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Deshabilitar%20cookies
- Safari: https://support.apple.com/es-es/HT201265
- Edge: https://support.microsoft.com/help/4027947
Si bloqueas las cookies imprescindibles, el carrito y el pago dejan de funcionar.
IX. Transferencias fuera de la Unión Europea
Google, Meta, Pinterest y Klaviyo están establecidos en Estados Unidos. Los datos que se envían allí están amparados por el Marco de Privacidad de Datos entre la Unión Europea y Estados Unidos (Data Privacy Framework) en el caso de las empresas adheridas a él o, en su defecto, por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
X. Tus derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos: info@eikenshop.com
También puedes presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos, la CNIL (https://www.cnil.fr), o ante la autoridad de protección de datos del país en el que vives.
XI. Actualizaciones
Actualizamos esta página cada vez que cambiamos de herramienta. La fecha figura al principio de la página.